Groupe de Transport de l'Ouest
GTOuest, transport routier, propose à ses clients plusieurs alternatives pour la livraison de colis. Ces différents modes de livraisons ont pour objectif de satisfaire vos besoins de consommateurs en vous offrant la liberté d’opter pour la solution adaptée à votre situation et à vos envies.
La livraison chez le voisin
La livraison du colis chez le voisin est une alternative courante à laquelle notre entreprise de transport recourt sur demande. Lorsque le destinataire du colis, vous en l’occurrence, êtes absent au moment du passage du livreur, vous pouvez alors obtenir une livraison soit dans votre lieu sûr, soit chez votre voisin. La remise se fait alors contre une signature et un avis de passage est laissé par le livreur. Le destinataire peut ensuite récupérer sa marchandise directement auprès de son voisin.
Le dépôt résidentiel
Le dépôt résidentiel est une autre forme de livraison alternative figurant parmi les choix du destinataire. La première étape est que le livreur laisse un avis de passage le jour J+1 après le passage de la commande. Le jour suivant, il livre le colis à l’adresse de livraison indiquée mais à un endroit convenu – dans la grange ou sur le palier, par exemple -. Cette alternative est très intéressante pour les destinataires qui ne souhaitent pas être livrés chez le voisin mais qui ne peuvent pas être présents au moment où le livreur passera. L’avis de passage sera ensuite déposé au même endroit que celui indiqué pour le paquet.
Livraison en point relais
Les points relais vous permettent de déposer ou de venir chercher vos colis directement près de chez vous. Il s’agit de lieux physiques – commerces de proximité bien souvent – où des marchandises et colis sont livrés et enlevés par des transporteurs.
La livraison programmée
Les services de transport de marchandises peuvent également proposer un acheminement pour reprogrammer votre commande. La personne en charge du transport du colis se rend le deuxième jour de la commande à l’adresse de livraison pour y déposer un avis de passage. Ensuite, il s’entretient avec le destinataire pour convenir d’un rendez-vous pour faire parvenir le colis à son propriétaire. Une fois le rendez-vous fixé, le livreur revient à l’adresse indiquée à la date et à l’heure qui a été convenue. Cette livraison alternative est avantageuse dans le cas où le client souhaite recevoir sa marchandise en main propre.
La livraison le lendemain
Pour la livraison avec une seconde présentation à J+2, le principe est que le livreur passe à l’adresse de livraison indiquée par le client le lendemain où ce dernier a effectué sa commande. Le livreur dépose alors un avis de passage et donne une indication au destinataire sur la plage horaire de la livraison. Le deuxième jour, le livreur dépose le paquet et laisse un avis de passage au destinataire.